Le Macchine Komatsu

L'affidabilità è un fattore indispensabile per la progettazione delle macchine Komatsu e questo garantisce la massima sicurezza anche nelle condizioni di lavoro più critiche e gravose, specialmente quando si rendono necessari interventi di manutenzione o di sostituzione di alcune parti.

I nostri Clienti possono contare su un sistema di distribuzione di ricambi rapido e sicuro, senza il rischio che le necessità di sostituzione possano bloccare i lavori in corso.
Nel 95% dei casi i ricambi vengono resi disponibili entro un giorno lavorativo presso i concessionari Komatsu o presso i magazzini europei. Per il restante 5%, le più recenti tecnologie permettono di mettere in contatto tutti i fornitori Komatsu nel mondo (Giappone, Usa, Singapore…) in modo da assicurare un servizio di consegna puntuale e tempestivo.

Il servizio ai Clienti prevede anche un'ottimizzazione del rapporto tra costi e prestazioni delle nostre macchine. Per questa ragione nel 1997 è stata fondata Komatsu Europe International, che in seguito ad un investimento di circa 250 miliardi di lire, offre una scelta di 110.000 articoli diversi.
Le macchine Komatsu possono tornare in opera in tempi brevissimi, grazie alla gestione professionale degli stock, ai continui controlli sui risultati e ad una distribuzione di elevata qualità. Komatsu Reman offre un'ampia gamma di motori rigenerati o gruppi ricondizionati a prezzi competitivi, certificandone la completa affidabilità.

La cura e l'attenzione che dimostriamo verso i nostri Clienti si riflettono sull'alto livello delle prestazioni dei ricambi, resi ancora più sicuri dalla serietà e dall'impegno che dedichiamo alla creazione del servizio di assistenza post-vendita che segue ininterrottamente la risorsa più importante: il Cliente.